Lorsqu’un passager décède à bord d’un avion, un protocole rigoureux est suivi. L’équipage évalue d’abord l’état du passager et, si possible, sollicite un médecin à bord pour déclarer le décès. Ensuite, l’information est transmise au commandant de bord, qui prévient les autorités aéroportuaires. Le corps est déplacé discrètement ou maintenu en place, sécurisé. Le commandant décide ensuite de la nécessité d’un atterrissage d’urgence ou de continuer le vol. Les formalités légales sont finalisées à l’atterrissage, et le rapatriement du défunt est organisé.
Constatation du décès
Dans le ciel infini, le décès d’un passager revêt une gravité toute particulière. Il incombe au personnel de bord d’évaluer initialement l’état de la personne. Si par chance, un médecin voyage parmi les passagers, son expertise est immédiatement sollicitée. Seul ce professionnel de santé est autorisé à déclarer officiellement le décès. En l’absence d’un médecin, il faudra attendre l’atterrissage pour qu’une autorité compétente puisse établir le constat officiel.
Information du commandant de bord
Une fois le décès présumé constaté, l’équipage doit aviser sans délai le commandant de bord. De plus, des informations cruciales comme l’heure et la nationalité du passager sont aussitôt rapportées. Le commandant contacte alors les autorités aéroportuaires à la destination finale prévue afin de les préparer à gérer la situation à l’arrivée.
Gestion du corps
La gestion respectueuse du corps est primordiale. Si l’espace le permet, l’équipage veille à déplacer le défunt vers l’arrière de l’appareil, en un lieu discret. Si cela n’est pas possible, le corps reste sécurisé sur le siège, attaché avec la ceinture, et recouvert d’une couverture. Pour ne pas bouleverser les autres voyageurs, les passagers voisins sont relocalisés lorsque cela est faisable.
Préparation de l’atterrissage
Conformément aux protocoles établis, le commandant de bord, via le contrôle aérien, évalue la nécessité d’un atterrissage d’urgence. Généralement, le vol se poursuit jusqu’à sa destination, mais les circonstances peuvent exiger un changement. À l’atterrissage, un médecin légiste ainsi que des autorités locales attendent l’appareil pour prendre en charge le corps du défunt.
Formalités légales et rapatriement
Sur le plan légal, le décès est considéré avoir eu lieu à l’endroit où l’avion atterrit. Les autorités locales procèdent à l’établissement d’un certificat de décès, en cohérence avec les lois locales. L’équipage est tenu de rédiger un compte-rendu détaillé des circonstances de l’incident. Concernant le rapatriement, ce processus nécessite plusieurs jours car il implique diverses formalités douanières et administratives. Un cercueil avec des parois de 2.2 cm est requis pour le transport aérien. Dans certaines situations particulières, il est aussi possible que les compagnies aériennes aident éditer des solutions, comme précisé par cet article sur Jeju Air.
Indemnisations et responsabilités
En cas de décès, les compagnies aériennes de l’Union Européenne se voient dans l’obligation de répondre financièrement aux demandes des proches du défunt. Cette responsabilité est sans plafonnement, ce qui garantit une indemnisation adaptée aux préjudices subis. Par ailleurs, toute demande liée au remboursement de billets en cas de décès nécessite des documents officiels, tels qu’un certificat de décès et la preuve d’achat du billet.
Formations et préparations du personnel de bord
Les compagnies aériennes préparent leur personnel de bord à faire face avec professionnalisme à ces circonstances rares mais impactantes. Des protocoles spécifiques sont formalisés, permettant de veiller à ce que chaque membre de l’équipage sache gérer ces situations délicates, minimisant ainsi le traumatisme pour les autres passagers tout en respectant la dignité du défunt.

Procédures aéronautiques : Gestion d’un décès à bord d’un avion
Étape | Action |
1. Constatation du décès | Évaluation par un médecin à bord, si possible |
2. Communication | Notification du commandant de bord |
3. Informer les autorités | Contact avec les autorités aéroportuaires |
4. Gestion du corps | Déplacement discret si possible, sinon dissimulation avec une couverture |
5. Préparation de l’atterrissage | Décisions concernant l’atterrissage par le commandant |
6. Assistance légale | Certificat de décès établi à destination |
7. Rapatriement | Organisé par les autorités locales ou l’assurance |
8. Respect pour la famille | Minimiser l’impact sur les passagers |
9. Rapport de l’équipage | Description des circonstances |
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