Une défaillance technologique à l’échelle mondiale perturbe les transports aériens et ferroviaires

Une défaillance technologique d’envergure mondiale vient semer le chaos dans le domaine des transports aériens et ferroviaires. Les conséquences de cet incident touchent de nombreux voyageurs et acteurs de l’industrie, faisant planer l’incertitude sur l’avenir des déplacements à grande échelle.

Une défaillance technologique perturbe les transports mondiaux

Depuis le vendredi 19 juillet 2024, une panne technologique mondiale bouleverse le bon fonctionnement des systèmes de cybersécurité de la société Crowdstrike. Cet incident majeur affecte notamment les transports aériens et ferroviaires, causant des perturbations importantes à travers le globe.

Impact sur les compagnies aériennes

Les principales compagnies aériennes telles qu’Air France, Delta Airlines, American Airlines et United sont sévèrement touchées par cette défaillance. Air France a confirmé que ses opérations sont perturbées dans certaines escales, bien que les vols en cours ne soient pas affectés. L’accès aux centres de relation client par téléphone est également impacté.

Ryanair a signalé des interruptions de réseau et a indiqué que les processus de réservation et d’enregistrement ne fonctionnent pas. La compagnie KLM a dû suspendre une grande partie de ses opérations, rendant la gestion des vols impossible.

Problèmes dans les aéroports internationaux

Plusieurs aéroports internationaux subissent également les conséquences de cette panne. Parmi les plus touchés, l’aéroport international de Berlin fait état de retards, tout comme l’aéroport Schiphol d’Amsterdam et celui de Stansted à Londres. En Suisse, les services de navigation aérienne ont réduit la capacité du trafic de transit de 30% par précaution.

D’autres aéroports comme ceux de Christchurch en Nouvelle-Zélande, Narita au Japon, et Delhi en Inde ont également signalé des perturbations.

Conséquences pour les opérateurs ferroviaires

L’impact de cette panne ne se limite pas aux compagnies aériennes et aéroports. Le plus gros opérateur ferroviaire britannique, Govia Thameslink Railway, est touché, entraînant des retards et des annulations de trains.

Les perturbations affectent également d’autres opérateurs ferroviaires dans divers pays, créant ainsi un effet de domino qui complique la gestion des flux de passagers comme de marchandises.

Mesures d’atténuation en cours

Malgré les efforts de Microsoft pour prendre des mesures d’atténuation, le dysfonctionnement persiste, affectant l’ouverture et le lancement des ordinateurs sous Windows. La sécurité des opérations demeure une priorité pour toutes les entités touchées, qui cherchent à minimiser les impacts sur les voyageurs et les entreprises.

Informations à retenir

• Date de l’incident : 19 juillet 2024
• Société affectée : Crowdstrike (solution de cybersécurité)
• Conséquences :

  Transports aériens	Transports ferroviaires
  Air France Delta Airlines United KLM	Govia Thameslink Railway Autres opérateurs internationaux

• Air France
• Delta Airlines
• United
• KLM
• Govia Thameslink Railway
• Autres opérateurs internationaux
• Lieux affectés : Berlin, Amsterdam, Londres, etc.

Pour plus de détails sur cet incident, vous pouvez consulter les articles de Le Parisien et de France Info.

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